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Compras
¿Cómo realizo una compra?+
Busca el producto, elige la variante, agrégalo al carrito y completa el checkout en 5 pasos. Recibirás un correo de confirmación con el número de pedido.
¿Puedo comprar productos de varios vendedores a la vez?+
Sí. Tu carrito agrupa los productos por vendedor; pagas una sola vez y cada vendedor despacha su parte. Verás un seguimiento independiente por paquete.
Devoluciones
¿Puedo devolver un producto?+
Tienes 30 días desde la entrega para solicitar una devolución por falla, producto distinto o arrepentimiento (según la política del vendedor).
¿Cuándo recibo mi reembolso?+
Una vez que el vendedor recibe el producto, el reembolso se procesa en hasta 7 días hábiles al mismo medio de pago.
Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?+
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¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?+
Desde Mi cuenta → Mis pedidos o en la página de seguimiento con tu número de pedido.
Pagos
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